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El trucazo de Telcel para bloquear mensajes de desconocidos

La función ayuda a evitar el spam al bloquear cuentas sospechosas de enviar mensajes masivos.

El trucazo de Telcel para bloquear mensajes de desconocidos. Foto: iStock
El trucazo de Telcel para bloquear mensajes de desconocidos. Foto: iStock

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Por: Magdalena González

Estado de México.- Telcel ha puesto en marcha una innovadora herramienta diseñada para evitar que sus usuarios reciban mensajes no deseados a través de WhatsApp. Esta función, que tiene como objetivo bloquear automáticamente las cuentas sospechosas de enviar mensajes en masa, busca minimizar el spam y mejorar la experiencia en la aplicación de mensajería más popular del mundo.


¿Cómo activar el bloqueo de mensajes no deseados?

El proceso para activar esta función es sencillo. Los usuarios deben ingresar a la sección de ajustes de su WhatsApp, donde podrán encontrar una nueva opción en el menú de privacidad. A continuación, deben realizar los siguientes pasos:

  • Abrir 'Ajustes' en WhatsApp.
  • Seleccionar la opción 'Privacidad' y hacer clic en 'Avanzada'.
  • Activar la opción 'Bloquear mensajes de cuentas desconocidas'.

Con estos simples pasos, los usuarios de Telcel podrán bloquear de manera efectiva los mensajes provenientes de cuentas que muestran un comportamiento inusual, como enviar mensajes masivos a varias personas sin previo contacto.

¿Qué cuentas se verán afectadas por este bloqueo?

Es importante destacar que no todas las cuentas desconocidas serán bloqueadas. Esta función solo actúa sobre aquellas que tienen un comportamiento atípico, como enviar una cantidad excesiva de mensajes en un corto periodo de tiempo. Las cuentas de empresas que utilicen WhatsApp para comunicarse con clientes o usuarios no se verán afectadas por el sistema.

¿Qué hacer si el bloqueo afecta alguna cuenta legítima?

En el caso de que un mensaje legítimo de una cuenta desconocida se bloquee por error, Telcel aseguró que la función se desactivará automáticamente cuando el comportamiento de la cuenta vuelva a la normalidad. Esto asegura que el sistema se ajustará sin perjudicar las interacciones importantes.

¿Cómo beneficiarse de esta herramienta?

Para los usuarios de Telcel, esta herramienta es una excelente opción para mantener la bandeja de entrada limpia de mensajes no deseados y prevenir el spam en WhatsApp. Si necesitas más información o asistencia, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Telcel o visitar su página web para obtener más detalles sobre esta nueva función.

Ver nota:
Cómo identificar si una oferta de empleo por WhatsApp es una estafa

¿Por qué se envían mensajes de spam?

Los mensajes de spam son enviados principalmente por empresas que buscan promocionar productos o servicios a gran escala sin el consentimiento de los usuarios. Además, algunas veces estos mensajes provienen de estafadores que intentan engañar a las personas para obtener información personal o financiera. También existen redes que venden bases de datos con números de teléfono, lo que permite que estos mensajes sean enviados de manera masiva. 

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