¿Quejas contra el servicio de recolección de basura? Estas son las más comunes

DURANGO, Durango.- El servicio recolector de basura, que desde el año 2012 está a concesión de la empresa Red Ambiental, ha logrado superar quejas que antes eran constantes en sus recorridos domiciliarios.

A decir de Emiliano González, director de Servicios Públicos Municipales, dependencia responsable de su funcionamiento, se ha podido mejorar para beneficio de habitantes en más de 500 colonias y fraccionamientos de la capital de Durango.

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¿Cuáles son las quejas más comunes contra el servicio recolector de basura en Durango?

A la semana se recibe un promedio máximo de cinco quejas contra la actividad de camiones del servicio recolector de basura, por lo general relacionadas a:

• No circuló la unidad por alguna calle.
• Los horarios programados no se cumplen.
• No recogió algunos desechos colocados en la vía pública.

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¿Sabes cuántas toneladas de basura se tiran al drenaje?

 

Lo que debes saber respecto al servicio de recolección de basura en Durango

 

Al respecto el funcionario reconoció que gracias a la tecnología, por medio de un sistema de GPS es posible saber a detalle la ruta que cumple cada unidad, lo que permite aclarar si la falla corresponde a la empresa en mención o una omisión de ciudadanos que no cumplen su parte al depositar la basura en un lugar visible, en el día y horario que corresponde a su zona.

Debes saber que por norma y políticas del servicio, los trabajadores de Red Ambiental son instruidos para no retirar desechos de gran tamaño como lo son muebles u otros objetos, tampoco pueden retirar basura electrónica como aparatos del hogar u oficina.

Cabe mencionar que este año se han incrementado las rutas debido a la municipalización de colonias y creación de nuevos fraccionamientos privados.

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¿Dónde presentar quejas contra servicio recolector de basura?

 

Reportes relacionados al servicio recolector de basura se pueden presentar a través de la línea telefónica 072 o directamente en las redes sociales de Servicios Públicos Municipales.

 

¿Qué días se suspende el servicio de Red Ambiental?

 

A excepción de los domingos, todos los días trabaja el servicio recolector de basura, incluso en días festivos que son de asueto para la mayoría de trabajadores y para la actividad escolar.

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