¿Eres de Durango y CFE te cortó la luz por error? Esto debes hacer
Se pueden generar equivocaciones por parte de la CFE por eso aquí te comentamos que hacer.
DURANGO, Durango.- Los errores se dan, y en ocasiones puede sufrir de cortes de energía eléctrica por alguna equivocación, por eso aquí te decimos qué hacer si sucede esto con la Comisión Federal de Electricidad.
¿Qué hacer si la CFE cortó la luz por error?
Lo primero que debes de hacer es tranquilizarte, pues seguramente te dará coraje por no tener luz en tu casa, por lo que, debes de recordar si tienes algún adeudo , en caso de no tenerlo debes de llamar y reportar el mal entendido.
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La CFE pone el número el 071 para el reporte de corte de energía, y aclarar el punto, en este caso, debes tener a la mano tu número de cuenta dar tu dirección y hacer la aclaración para que vuelva la energía eléctrica.
¿Cuáles son los métodos de pago que tiene la CFE?
La CFE ha puesto a disposición de la ciudadanía diferentes modalidades de pago de tu recibo de luz, por lo que algunos de ellos pueden ser desde la comodidad de tu hogar o ir a un Centro de Atención.
Los métodos son:
- Pagos en línea
- Pagos en sucursales bancarias
- Pagos en CFEmáticos
- Pagos en tiendas de conveniencia
- Pagos en comercios
- Pagos en centros de atención
- Pagos vía telefónica
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Cabe mencionar que estos métodos de pago en línea son gratuitos y no requieren ningún documento.
¿Cuáles son las formas de pagar en línea?
Para pagar en línea debes primero ingresar a la página oficial de la CFE que es: https://www.gob.mx/tramites/ficha/pago-del-recibo-de-luz-en-linea/CFE197
De ahí sigue los siguientes pasos:
- Consulta tu recibo
- Seleccione la opción “Pagar”
- Indicar el tipo de tarjeta que vas a usar
- Escribir tu correo electrónico y número de teléfono
- Escribir los datos de tu tarjeta
- Esperar la confirmación del pago en tu correo electrónico
También puedes pagar en efectivo en los CFEMáticos, sucursales bancarias, comercios y tiendas de conveniencia.